Hej och varmt välkommen till Legely!

Vi vill att du ska känna dig trygg när du använder våra tjänster, så vi har skrivit dessa villkor på ett enkelt och lättförståeligt sätt.

1. Vilka är vi och vad innebär dessa villkor

Vi på Legely, med organisationsnummer 559348-1483, erbjuder juridiska tjänster till dig. När du använder våra tjänster gäller dessa villkor. Vi hoppas att du finner dem tydliga och enkla att förstå.

2. Våra tjänster

Vi erbjuder två typer av tjänster som vi tror kan hjälpa dig:

2.1 Frågetjänsten

Här kan du ställa juridiska frågor till oss, och vi ger dig skriftliga svar. Våra svar är baserade på AI-teknik och granskas av våra experter för att säkerställa kvaliteten. Syftet är att ge dig grundläggande juridisk information baserat på dina frågor. Tänk på att dessa svar är allmänna och inte ersätter professionell juridisk rådgivning.

2.2 Juridisk Rådgivning

Om du behöver mer djupgående hjälp erbjuder vi juridisk rådgivning. Våra jurister ger dig detaljerade och anpassade råd för ditt specifika ärende. Denna tjänst är för dig som behöver mer omfattande juridisk assistans.

3. Priser och betalning

Vi vill vara tydliga med våra priser:

• Frågetjänsten kostar 199 SEK per fråga.

• Om du vill ha en prenumeration kostar det 799 SEK per månad.

• För Juridisk Rådgivning kommer vi att ge dig en offert med priset, som du godkänner via e-post.

Viktigt: När vi erbjuder Juridisk Rådgivning kommer vi alltid att tydligt ange detta i offerten så att du vet vad som gäller.

Du betalar enkelt via våra godkända betalningsmetoder när du beställer. Priserna är exklusive moms. Om du väljer att betala med Klarna gäller Klarnas egna villkor.

För Juridisk Rådgivning kan vi fakturera dig på olika sätt beroende på uppdragets storlek. Ibland kan vi behöva be om en förskottsbetalning. Om betalning uteblir kan extra avgifter tillkomma enligt lag.

Om du har en rättsskyddsförsäkring som kan täcka kostnaderna är det viktigt att du meddelar oss detta innan vi börjar. Även om du har en försäkring är du ansvarig för att betala hela kostnaden om försäkringen inte täcker allt.

4. Vad vi behöver från dig

För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt behöver vi att du ger oss korrekt och fullständig information. Om vi behöver mer information kommer vi att meddela dig. Om vi inte får all nödvändig information kan det påverka hur bra vi kan hjälpa dig.

5. Hur vi levererar våra tjänster

Vi skickar våra svar och tjänster till dig via e-post, vår webbplats eller annan digital plats som vi kommer överens om. Vi strävar alltid efter att leverera våra tjänster på ett professionellt sätt och följa alla lagar och regler.

6. Vi skyddar din information

Din integritet är viktig för oss. Vi lovar att hålla all information du delar med oss konfidentiell och inte dela den med obehöriga. Vi delar bara din information med de som behöver den för att hjälpa dig, som våra anställda eller konsulter. Detta löfte gäller under hela tiden vi arbetar tillsammans och i tre år efteråt. Om vi enligt lag måste dela din information kommer vi att göra det, men vi meddelar dig i sådana fall.

7. Vem äger materialet

Vi äger rättigheterna till det material vi skapar, men du har rätt att använda det för dina egna ändamål. Du får inte kopiera eller sprida materialet till andra utan vårt skriftliga tillstånd.

8. Vårt ansvar

8.1 Frågetjänsten

Vi gör vårt bästa för att ge dig korrekta svar, men vi ansvarar inte för skador (direkta eller indirekta) som kan uppstå när du använder våra svar, om vi inte har varit grovt vårdslösa. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten. Vårt ansvar innefattar även fullgörande av dina rättigheter som framgår i övrigt av detta avtal, som bland annat framgår av punkterna 12-14 nedan.  

8.2 Juridisk Rådgivning

Vårt ansvar är begränsat till direkta skador och upp till ett maximalt belopp om 150 000 SEK. Vi ansvarar inte för hur du väljer att använda våra råd eller för skador som kan uppstå om du använder dem på ett annat sätt än vad som var avsett. Dokument och mallar vi ger dig är exempel och kan behöva anpassas efter din specifika situation.

9. Kommunikation med dig

Vi kommer att kommunicera med dig via e-post och internet om inget annat överenskommits. Tänk på att sådan kommunikation kan vara osäker, och vi ansvarar inte för skador som kan uppstå genom detta, som dataförlust eller virus.

10. Din integritet och cookies

Vi tar din integritet på allvar och följer alla lagar om dataskydd (GDPR). Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi lagrar och behandlar dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig. Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din upplevelse. Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina uppgifter i vår Integritetspolicy och Cookiepolicy på vår webbplats.

11. Prenumerationstjänsten

Du kan när som helst säga upp din prenumeration genom att kontakta oss på support@legely.com. Uppsägningen börjar gälla sex månader efter att vi har mottagit och bekräftat din begäran.

12. Om något inte stämmer (reklamation)

Om du tycker att något är fel med vår tjänst vill vi gärna veta det så snart som möjligt. För konsumenter gäller att du ska meddela oss inom två månader från att du upptäckte felet. För företagskunder gäller 30 dagar från att du fick tjänsten. Vi kommer att göra vårt bästa för att rätta till felet eller erbjuda dig en ny tjänst/produkt. Om vi inte kan åtgärda felet kan du ha rätt till ett prisavdrag.

13. Om du vill ge feedback eller klaga (reklamation)

Vi uppskattar din feedback och strävar efter att hantera eventuella klagomål på ett effektivt och professionellt sätt. Om du vill klaga kan du skicka ett e-postmeddelande till support@legely.com med en beskrivning av problemet. Vi kommer att bekräfta att vi mottagit ditt klagomål inom fem arbetsdagar och försöker ge ett slutgiltigt svar inom tjugo arbetsdagar.

14. Din rätt att ångra dig och säga upp avtalet

För konsumenter gäller att du enligt distansavtalslagen kan ångra ditt köp inom 14 dagar från att avtalet ingicks, förutsatt att vi inte har börjat leverera tjänsten. Om du ångrar dig efter att vi har börjat arbeta kan vi ta betalt för den del vi redan har utfört. Både du och vi har rätt att säga upp avtalet om den andra parten bryter mot sina skyldigheter och inte rättar till det inom 30 dagar efter att ha blivit informerad.

15. Om något oväntat händer (Force Majeure)

Om något utanför vår kontroll inträffar, som naturkatastrofer, krig eller pandemier, och vi inte kan fullfölja våra åtaganden, är vi inte ansvariga under den tiden. Vi kommer att meddela dig om detta händer. Om situationen varar längre än 30 dagar kan både du och vi säga upp avtalet omedelbart.

16. Vi följer lagen

Både du och vi lovar att följa alla lagar och regler som gäller för vår överenskommelse och hur vi utför våra skyldigheter.

17. Om en del av avtalet inte gäller

Om någon del av detta avtal inte är giltig påverkar det inte resten av avtalet. Vi kommer att justera den delen så att avtalet fortfarande gäller och fungerar för oss båda.

18. Överlåtelse av avtalet

Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal till någon annan, men bara om den nya parten kan uppfylla avtalet på ett bra sätt för dig. Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter utan vårt skriftliga godkännande.

19. Om vi skulle bli oense

Om vi skulle bli oense om något försöker vi först lösa det genom att prata med varandra. Om vi inte kan lösa det inom 30 dagar kan tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans. Detta avtal följer svensk lag.

20. Språk

Detta avtal är skrivet på svenska. Om det översätts till ett annat språk gäller den svenska versionen om det skulle uppstå några missförstånd.

21. Genom att använda våra tjänster

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa villkor. Vi hoppas att du känner dig trygg med oss och att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.

22. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss:

• E-post: contact@legely.com

• Organisationsnummer: 559348-1483

• Webbplats: www.legely.se

Integritetspolicy och Cookiepolicy

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter och använder cookies kan du läsa vår Integritetspolicy och Cookiepolicy på vår webbplats.

Dessa villkor uppdaterades senast den 12 December 2024